Técnico de Suporte
Descrição sumária das Tarefas
Executar serviços de instalação e configuração de computadores e
aplicativos. Orientar usuários no uso de computadores e aplicativos.
Descrição detalhada das tarefas que compõem a Função
· Instalar e configurar computadores e aplicativos;
· Prestar suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
· Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação, ordem de serviço, resultados dos processamentos;
· Acompanhamento e/ou monitoramento do funcionamento dos aplicativos e equipamentos;
· Controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos;
· Auxiliar na execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos aplicativos, da rede de computadores e dos sistemas operacionais;
· Atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação e manutenção das redes de computadores;
· Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
Experiência:
- No mínimo de 1 ano em suporte a usuário
Escolaridade:
- Ensino Médio Técnico em Tecnologia da Informação ou semelhante
Conhecimento em Excel AVANÇADO
Horários de Trabalho: 07:00 às 16:00 OU 13:00 às 22:00, com Sábados por escala.
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